:الترجمات المتاحة
:الترجمات المتاحة English العربيّة

القضاء على التمييز وضمان إمكانية الوصول: نصائح عملية للمؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان

الجرافيك A mural about accessibility prepared for World Disability Day on a public wall in Christchurch, New

  1. تتمتع المؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان بواجبات قانونية واضحة بموجب الاتفاقية للامتناع عن التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة والواجب الإيجابي الذي يجعلها سهلة الوصول إليها.
  2. ينبغي أن تجري المؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان مراجعة الأساسيات في جميع عملياتها لتحديد العوائق الموجودة أمام الأشخاص ذوي الإعاقة.
  3. ينبغي أن تسعى المؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان للحصول على مدخلات من الأفراد أو المنظمات التي لديها خبرة فنية متخصصة لمعالجة المعيقات التي يحددونها.

ينبغي أن تهدف المؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان إلى أن تكون رائدة في الطريقة التي تتعامل بها مع الأشخاص ذوي الإعاقة. هذا يعزز إلى حد كبير مصداقية وفعالية المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان ، ويوفر نموذجًا للمنظمات ومقدمي الخدمات الآخرين ليتبعوه.

وللمؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان أيضاً واجبات قانونية واضحة بموجب اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة - وفي بعض البلدان ، من القوانين الوطنية - للامتناع عن التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. لديهم أيضا واجب إيجابي ليكون في المتناول.

ينبغي أن تراعي المؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان جميع جوانب عملياتها لضمان إمكانية وصولها إلى الأشخاص الذين يعانون من أنواع مختلفة من الإعاقات. يمكن أن يشمل ذلك إجراء مراجعة شاملة لما يلي:

  • اخلاقيات المنظمة وثقافتها
  • الوعي والمواقف والسلوكيات للموظفين والمفوضين
  • سهولة الوصول لها بنيانيا
  • الوصول إلى المعلومات والاتصالات
  • الحاكمية
  • التوظيف
  • تقديم المشورة ومعالجة الشكاوى
  • البحوث والتحقيقات والاستفسارات
  • إشراك والتشاور مع أصحاب المصلحة الخارجيين
  • المشتريات والتعاقد.

انظر أدناه للحصول على قائمة مرجعية مع الأسئلة الرئيسية لمزيد من التفكير في كل من هذه القضايا.


يشارك موظفو اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان في نيبال في دورة التخطيط الاستراتيجي

ينبغي للمؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان إجراء استعراض أساسي لعملياتها وخدماتها ومرافقها لتحديد العوائق القائمة أمام الأشخاص ذوي الإعاقة ووضع حلول لمعالجة تلك الحواجز.


البدء

ينبغي للمؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان إجراء استعراض أساسي لعملياتها لتحديد العوائق القائمة أمام الأشخاص ذوي الإعاقة. قدر الإمكان ، ينبغي أن تقوم المؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في مراجعة هذه.

بعد تحديد العوائق في عملياتها أو سياساتها ، يجب على المؤسسات الوطنية:

  • وضع خطة عمل وتنفيذها لضمان إمكانية الوصول ، مع جدول زمني ، وبيان الموارد ، والشخص المسؤول (الأشخاص) المسئولين وآلية المراجعة / الرصد
  • المراجعة الدورية للخطة ، ولا سيما الاعتماد على التعليقات من الأشخاص ذوي الإعاقات
  • إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة بنشاط ، بمن فيهم الموظفون والأشخاص الخارجون عن المنظمة ، في رصد ومراجعة التقدم نحو الوصول.

كما ينبغي على المؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان أن تسعى إلى الحصول على مدخلات من الأفراد أو المنظمات التي لديها خبرة فنية متخصصة لمعالجة هذه الحواجز وبناء القدرات ؛ على سبيل المثال ، فيما يتعلق بجعل أماكن عملهم في متناول المادية وتوفير المعلومات وأساليب التواصل يمكن الوصول إليها.


قائمة تدقيق

القيم التنظيمية والقيم

هل قدمت منظمتنا بيانًا واضحًا بشأن التزامها باحترام حقوق الأشخاص ذوي الإعاقات؟ كيف نقيس ما إذا كنا نرتقي إلى قيمنا وقيمنا؟

الوعي والمواقف والسلوكيات للموظفين والمفوضين

هل حصل موظفونا والموظفون لدينا على تدريب على المساواة في مجال الإعاقة؟ هل يفهم الموظفون مفاهيم التسهيلات المعقولة وإمكانية الوصول وهل يتم دعمهم لتطبيقها في عملهم؟

الوصول المادي او المحسوس

هل أماكن عملنا متاحة للموظفين والزوار الذين يعانون من إعاقات جسدية أو حسية أو فكرية أو عقلية؟ هل يمكنهم الوصول إلى منشآتنا باستخدام وسائل النقل العام؟ إذا لم يكن الوصول إلى مقرنا متاحًا بعد ، فما هي الطرق الأخرى التي يمكننا من خلالها توظيف الأشخاص ذوي الإعاقات أو التعامل معهم أو تقديم الخدمات لهم؟

الوصول إلى المعلومات والاتصالات

هل نقدم معلوماتنا بتنسيقات بديلة؟ هل يمكن للأشخاص ذوي الإعاقات استخدام موقعنا الإلكتروني؟ هل يمكننا التواصل مع الأشخاص الذين يستخدمون لغة الإشارة أو لغة غير لفظية؟

الحاكمية

هل تمكن عمليات الحوكمة من المشاركة الكاملة للأشخاص ذوي الإعاقات؟ على سبيل المثال ، حيث عقد الاجتماع ، وتنظيم جداول الأعمال والأوراق.

التوظيف

هل نحن واثقون من الممارسة غير التمييزية في الطريقة التي نقوم بها بتصميم الأدوار الوظيفية والأوصاف ، وتعيين الموظفين وتطويرهم والاحتفاظ بهم ، وفي ممارساتنا وتوقعاتنا في مكان العمل اليومي؟

تقديم المشورة ومعالجة الشكاوى

هل يمكن للأشخاص ذوي الإعاقات الالتزام بنا دون مواجهة الحواجز؟ هل نرد على الشكاوى بطرق يمكن الوصول إليها؟ كيف نضمن عدم التمييز والوصول بالطريقة التي نقدم بها المشورة والمساعدة للأفراد؟

المشاركة والتشاور

هل يستطيع الأشخاص ذوو الإعاقة المشاركة بشكل كامل في مشاوراتنا وأنشطتنا ، مثل الاجتماعات والندوات والمؤتمرات؟ هل نقوم بالاتصال لضمان سماعنا من ذوي الإعاقات ، لا سيما أولئك الأكثر تهميشاً؟

البحوث والتحقيقات والاستفسارات

هل المنهجيات لدينا سهلة المنال ومناسبة للأشخاص ذوي الإعاقات؟ على سبيل المثال ، استطلاعات الرأي العام ، ومجموعات التركيز ، والبحوث التشاركية ، والبحث عن شهادات الشهود وعقد جلسات استماع.

المشتريات والتعاقد

هل يمكن للأشخاص ذوي الإعاقات أو ممثليهم المزايدة على المناقصات وتنفيذ العقود دون مواجهة العوائق؟ هل نعزز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال عمليات الشراء والتعاقد لدينا؟



مصادر الصورة

  1. A mural about accessibility prepared for World Disability Day on a public wall in Christchurch, New - New Zealand Human Rights Commission
  2. يشارك موظفو اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان في نيبال في دورة التخطيط الاستراتيجي - اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان في نيبال